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    • 中年危机?掌握成人用品未来的90后不屑此

       

      前两天一篇名为《90后,你的中年危机已经杀到》文章刷爆朋友圈,文中提到的职场、生计还有情感的压力,让不少90后大呼“膝盖中了一箭”。

      现在各大研究机构都热衷于调研00后的消费习惯,90后似乎已经不再年轻了,但无法忽视的是,他们正悄悄成为各行各业最主要的参与者与消费者。

      中年危机?掌握成人用品未来的90后不屑此

      这样的现象在成人用品行业体现得更明显。根据阿里健康研究中心发布的《2016国人情趣消费报告》显示,在各个年龄层情趣消费成交人数占比中,90后达到了43.5%;购买情趣用品的年龄层为19到26岁,其中情趣消费力最高的年龄为21岁。90后已经成为消费主导人群。

      自马佳佳后,一批90后创业者在成人用品市场中也越来越有自己的话语权,消费者与生产者的双重身份,让他们更灵活地掌握这个市场。

      一、不一样的产品追求:不再强调功能性阿盛是成人用品牌商“多宝先生”的产品负责人,负责产品设计、研发与规划。

      潮汕人,94年出生,美国留学回来后,他直接参与了“多宝先生”品牌的创立。目前,多宝先生的情趣产品分情趣用品(男用、女用、SM系列)、情趣内衣及性保健用品三大系列。

      三年国外的生活能让他完全不带有色眼镜去看这个行业,阿盛分享了自己在国外读书时去同学家玩的例子,他告诉亿邦动力网,在去美国同学家玩的时候,看到家里的小孩拿着振动棒在房内到处跑,大人看到了只会将产品收起放在一边,就像最日常的用品一样,“如果在国内,小孩儿大概要被打一顿吧。”“尽管国内近些年在成人用品的观念有改观,但仍然是无法拿在台面上交流的话题,国外会有非常大型、正规的成人用品超市,而国内的成人用品商店则集中在城中村或者很阴暗的小角落,国内更是没有代表性的成人用品品牌,这也是我未来努力的方向。”

      阿盛在一年内已经跑了超过70家代工厂、50家大药房经销商,这些经历一方面让他坚定将理想变为现实的信心,一方面也的确更深刻感受到不同年龄层面用户对产品的需求。阿盛知道,90后用户对产品的需求与其他年龄层的用户完全不一样。30岁、40岁的用户对产品的功能性要求更高,常用的功能、产品质量上乘,就可以满足大部分的用户。但90后消费者不一样,“他们的关键词是好奇心、刺激、潮品等,所以对体验性要求越高。”“我对好产品的定义是,外观时尚化、产品智能化以及功能差异化,这也是大部分年轻人的需求。

      “在知道他现在所做的事情后,阿盛身边的女性朋友跟他提出了很明确的需求:能不能研发一款看着不像振动棒的振动棒?阿盛解释,大多数女性消费者希望振动棒不是直观看起来的振动棒,而是一种装饰品或者时尚潮品,“如果有人将振动棒不经意放在了办公桌上,别人看到不会产生奇怪的念头。”可能在许多年龄偏长的用户心中,振动棒根本就不应该放在办公桌上。但大部分90后不在意这些,这是真实90后消费者的需求。

      二、不一样的用户运营:感同身受的重要性跟阿盛直接负责产品研发不同,93年出生的贾茹融现在负责桔色成人App运营工作,每天都要直接跟这些90后用户进行最亲密的接触。

      两年前从中国政法大学法学专业毕业,贾茹融继续留在了昌平,以运营助理的身份加入了桔色成人。贾茹融是和“桔色”App一起成长的,她加入公司时App正式上线,主要提供动态分享、情趣问答、玩具评测、商城购买等功能,用她自己的话说,这两年自己所有运营的工作都干过一遍。当身边的同学都以法官、检察官、律师的身份活跃在各种严肃的场合时,贾茹融则要对着各种器具上班,“刚开始的一个礼拜,路过的时候都不敢看。”

      现在“桔色”App已有230万注册用户,贾茹融已经成为“桔色”App的总裁。为了能粘住更App多用户,“桔色”在去年推出了“情趣达人”的项目,与现在互联网大热的“网红”不同,“桔色”上所有的达人都是“素人”。这些达人KOL每天会在App社区分享知识,这些好玩的内容即包括“处女情结”、“我在恋爱中学到了什么”、“小胸妹子如何挑情趣内衣”、“我的黑丝最撩人”等。

      中年危机?掌握成人用品未来的90后不屑此

      据贾茹融介绍,目前“桔色”的情趣达人人数控制在500人,其中90后达人占比最高,其次是80后,职业以护士与教师居多。所以在“桔色”App社区里,一个90后带领着一群90后KOL在做内容输出,来提升平台的趣味性。贾茹融告诉亿邦动力网,她和这些达人在线下是很好的朋友,大家也会一起出去玩,在平常的交流过程中,也会产生非常多的火花碰撞,从而提出更多具有讨论性的话题,“这可能是我的优势之一,因为我知道90后在烦恼什么,所以跟用户群体的共鸣性比较强,在文案、活动的策划上知道怎么更能贴合用户的口味。”那这些聚集在“桔色”平台上的90后想要的是什么呢?“很多用户告诉我们把桔色当做另一个朋友圈在运营,大家不希望谈性色变,能追求更有情趣的生活。”

      贾茹融曾提出要向这些90后达人支付现金或者给予一些产品,但均被拒绝了,“她们说自己乐在其中,不需要这些奖励。”为了让内容远离淫秽色情,贾茹融还有一支90后的人工审核团队,用户在上传内容以后系统会审核一遍,人工团队还会对内容进行审核,“我得保证色情、广告营销的内容不会露出。这样才能保证用户的体验。”

      提起90后成人用品的代表性人物马佳佳,贾茹融立刻表示自己跟她“太不一样了,她是个自我营销高手,我更擅长用户的运营和维护。”贾茹融并没有开启微信朋友圈的功能,她说自己不太习惯把私人生活分享给别人看,“不够偶尔倒是会在桔色App上分享一些内容。

      三、不一样的战略:做自己最重要作为创始人,刘克楠就要思考更多东西了。

      3年前,大象安全套横空出世,让这个“卖套”90后男生迅速在年轻人之间火了起来,“单手可开”、《港囧》的植入以及刘克楠本身的“气质”,在当时引发了热烈的讨论。据刘克楠介绍,现在大象安全套稳居国内安全套品牌销售第一。尽管大部分用户都是在用过杜蕾斯、冈本等品牌才选择的大象,但随着90后的年龄增长,还是流失掉了一批用户。

      刘克楠认为,这些用户的走和留与所提的消费升级没有什么关系,“随着年龄增长,使用避孕套的频率就减少了,但还是会有新的消费者进来的。”所以大象安全套的用户定位不是90后,而是它出生的时候,90后正好处于它目标用户群的那个年龄段。

      身边一些90后用户表示,不同于前两年经常可以看到大象的各种营销手段,近两年已经没有太多看到了。对此刘克楠告诉亿邦动力网,大象的营销策略一直没有变,有用户觉得看到的营销少了,是因为我们在面对消费者做特定的营销,“直白一点,他们已经不是大象需要花钱拉新用户了。而且我们在娱乐营销,电影营销一直是中国品牌最多的之一。”刘克楠表示,你可以说用户变化太快,可能没几天用户的喜欢的东西就换一拨;你也可以说用户没怎么变,他对一件东西热衷的感觉没有变,只不过喜欢的东西变了。”“那你说,我怎么迎合他们?”刘克楠反问,“所以大象就坚持做大象,做自己。下半年我们会在产品更新会有非常大的变化。”“什么变化?”“保密。”

      尽管已经做了3年的安全套,在问及认为90后消费者有什么特点的时候,刘克楠调侃地说:“我要是知道消费者的特点是什么,我就不创业了,我去卖数据。”亿邦动力网问刘克楠,创业三年多了,觉得自己有什么变化吗?他特别笃定地说:没有。“创业时候的热情激情都还在没有变,也不担心不赚钱,不焦虑,我挺好的。”

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