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    • 高效管理在于“抓大放小”

       

        王先生是淮南人,因为快过中秋了,他来到合肥一家药店,买了几盒减肥保健品,准备当作中秋礼物送人。不料,收到礼品的朋友服用保健品后出现了副作用,王先生仔细看了下包装盒,发现该保健品竟没有卫生许可证,之后又匆忙上网查看公司网址,居然发现生产厂家根本不存在。于是他再次来到合肥要求药店赔偿。

        卫生监督所的工作人员初步调查后称,该保健品确实是假的,将会对其予以没收,并对药店进行罚款。

      消费者——吃了保健品出现副作用

      9月19日下午,淮南人王先生致电江淮晨报称,18日中午,他在合肥市蒙城路杏花公园附近的“天健国药堂杏花店”,花了1260元买了6盒“旗人收腹缩腰胶囊”,准备回去当作中秋节礼物送人。

      没想到在19日上午,他就接到收礼朋友的电话,他称服用这个保健品后,出现了恶心、呕吐等副作用。

      王先生赶紧把剩下没送人的保健品拿过来仔细查看。这一看不要紧,竟然发现这些保健品外包装上只有“保健许可证”,而没有“卫生许可证”。

      紧接着他又上网查生产厂家——深圳旗人医药集团(香港)有限公司,没想到网页上的一段话,让他背脊发凉。“深圳市无‘深圳旗人医药集团有限公司’的保健食品生产企业”,另外还有一段提醒“仔细核对”之类的话。

      “买到假药了”,王先生反应过来就赶紧赶到合肥,找药店理论,要求赔偿。

      药店——可能是进货渠道出问题

      来到药店后,王先生发现,这种保健品竟然还在货架上销售。

      他向药店的工作人员述说了自己的经历,并称:“该保健品是假的,你们怎么还在销售?”

      工作人员听闻立刻将其下架,并通知了药店的经理。

      据一位男负责人称,现在他已经和供货商进行沟通了,也已经把供货商的负责经理找来协商,“可能是在进货渠道上出现了问题,真是防不胜防啊,既然事情已经出来了,就要面对,我们不会‘躲猫猫’”。

      随后,药店的一位檀姓经理也赶来了,她告诉记者,如果这个保健品真有问题,那么肯定是把关不到位,供货商也有问题,“以后会更加严格地进行把关”。

      卫生监督所——没收不合格品并开出罚单

      就在檀姓经理刚刚赶到药店后不久,合肥市卫生局卫生监督所的两位工作人员也赶到了该药店。

      在王先生简单地叙述了事情的经过后,其中一位谢姓工作人员称,“一切要按照程序来”。他们将根据王先生提供的证据,上网进行初步核实,然后再进一步调查,如果调查结果显示该保健品是假的,他们会按照国家相关法律法规对药店进行处理,“该没收的没收,该罚款的罚款”。

      在记者准备离开时,该工作人员告诉记者,他们上网查询后,初步断定深圳市无该保健品生产厂家。

      9月20日,记者又致电该工作人员,她称,目前他们已经确定该减肥保健品外包装标识不符合要求,也没有卫生许可证,将对保健品予以没收,并对药店处以罚款。

      该工作人员提醒,消费者要注意保健品外包装上是否有“药食健字号”,如果没有,就是不合格产品;如果有,就上网进行查询“药食健字号”,然后与保健品外包装上的产地、产品名称等进行比对,如果不符合,可能就是不合格产品。消费者还可以拨打电话0551—2182516  

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